AI integrace
AI agenti a chatboti pro firmy
Stavím AI agenty a chatboty na míru, kteří za vás udělají práci, při které je potřeba porozumět textu nebo obrázku. Odpoví zákazníkovi, roztřídí poptávku, přečte fakturu nebo napíše odpověď na recenzi. Pracuju pro firmy z celé České republiky, spolupráce probíhá online.
Máte tento týden volný termín na servis kola?
Ve čtvrtek v 10:00, nebo v pátek ve 14:00. Který vám vyhovuje?
Čtvrtek.
Zapsáno. Potvrzení vám přišlo do e-mailu.
Inspirace
Co za vás AI agent udělá
Úkoly, u kterých nestačí pevná pravidla, protože je potřeba text nebo obrázek pochopit. Poznáte v nich ten svůj?
-
Chatbot na webu
Odpovídá zákazníkům z vašich podkladů: ceny, termíny, otevírací doba. Na co nezná odpověď, předá vám. Vyzkoušejte si ho na úvodní stránce.
-
Odpovědi na recenze
Agent přečte novou recenzi, pozná pochvalu, výtku i stížnost a odpoví v tónu vaší firmy. I v noci a o víkendu.
-
Třídění poptávek
AI z poptávky vytáhne, co zákazník chce, termín a kontakt. Poptávka se zapíše do tabulky a dorazí ke správnému člověku.
-
Data z faktur a dokumentů
AI přečte fakturu nebo objednávku v PDF, vytáhne dodavatele, částku a splatnost a zapíše je tam, kam patří.
-
Interní asistent
Kolegové se ptají na postupy, ceníky nebo podmínky a asistent odpovídá z vašich dokumentů. Nikdo nemusí hledat ve složkách.
-
Rozbor fotek
AI rozebere fotku hned po nahrání. Ve Wearly Labs určí barevný typ a postavu, jinde třeba stav zboží nebo údaje z dokladu.
Ceny
Chatbot, agent, nebo AI uprostřed automatizace?
AI integrace u mě stojí 10 000 až 35 000 Kč jednorázově. Kde v tom rozpětí skončíte, záleží hlavně na tom, kolik toho má AI dělat sama a na kolik systémů ji napojíme.
| Typ | Co dělá | Příklad | Cena u mě |
|---|---|---|---|
| Chatbot na web | Odpovídá zákazníkům z vašich podkladů | Dotazy na ceny, termíny a otevírací dobu | u spodní hranice, od 10 000 Kč |
| Automatizace s AI uprostřed | AI čte text, rozhoduje a připravuje výstup, člověk schvaluje | Poptávka se roztřídí a AI připraví návrh odpovědi ke kontrole | od 10 000 Kč |
| AI agent napojený na více systémů | Pracuje samostatně nad vašimi daty | FatCat odpovídá na recenze, Wearly Labs rozebírá fotky | horní část rozpětí, až 35 000 Kč |
K jednorázové ceně se platí provoz AI modelu podle objemu zpracovaného textu. Tisíc kratších odpovědí měsíčně vyjde řádově na jednotky dolarů. Odhad provozu dostanete v nabídce spolu s cenou a termínem. Podrobně to rozepisuju v článku Kolik stojí AI agent nebo automatizace pro malou firmu?, o chatbotech zvlášť v článku Jak funguje AI chatbot na webu, kolik stojí a kdy se vyplatí?
Postup
Jak to probíhá
-
Zavoláme si
Vyslechnu si, co ve firmě děláte ručně a kde vám utíká čas. Pak vybereme jeden úkol, ne pět najednou.
-
Pošlu nabídku
S odhadem ceny, termínu i měsíčního provozu. Cenu znáte dřív, než cokoliv začnu dělat.
-
Postavím agenta a otestujeme ho
Na vašich skutečných datech, na začátku často s kontrolou člověkem, než si ověříte, že výstupy sedí.
-
Spustíme ho naostro
Agent má jasně dané hranice: co dělá sám, co posílá ke schválení a co rovnou předá člověku.
Bezpečnost
Co se děje s vašimi daty
AI s firemními daty může fungovat bezpečně, když má jasná pravidla. Při stavbě agenta se držím tří:
- AI dostane jen to, co k úkolu potřebuje. Kontaktní údaje a další osobní data zůstávají mimo, pokud nejsou k ničemu potřeba.
- Data jdou přes API, ne přes běžný chat. Agenty stavím nad API od Anthropicu, který data poslaná přes API ve výchozím stavu nepoužívá k trénování svých modelů.
- Víte, kde data leží. U osobních údajů zákazníků doporučuju provozovat automatizace na vlastním serveru, u veřejných nebo interních dat stačí cloud.
Spolu projdeme, jaké údaje agent uvidí, a poradím vám, co doplnit do zásad ochrany osobních údajů na vašem webu. Víc v článku Je bezpečné pustit AI k firemním datům?
Z praxe
FatCat: agent, který nikdy nespí
Pro pražskou burgrárnu FatCat jsem postavil AI agenta, který odpovídá na recenze na Googlu. Agent pravidelně načte nové recenze, pozná pochvalu, výtku i stížnost, napíše odpověď v tónu podniku a zveřejní ji. Nepřetržitě, 24/7.
FAQ
Časté otázky o AI agentech
Nenašli jste odpověď? Napište mi nebo zavolejte.
Napsat miCo je AI agent a čím se liší od chatbota?
Chatbot odpovídá na otázky, které mu někdo položí. AI agent se spouští sám při události a umí v systémech něco udělat, třeba přečíst recenzi, napsat na ni odpověď a zveřejnit ji, nebo zapsat data do tabulky.
Kolik stojí AI agent nebo chatbot?
U mě 10 000 až 35 000 Kč jednorázově. Chatbot na web, který odpovídá z vašich podkladů, bývá u spodní hranice, agent propojený s e-mailem, tabulkami a dalšími nástroji u horní. Konkrétní odhad dostanete předem.
Kolik stojí provoz AI agenta měsíčně?
Záleží na objemu. Model Claude Sonnet 5.5 stojí 2 USD za milion vstupních a 10 USD za milion výstupních tokenů (stav říjen 2026), takže tisíc kratších odpovědí vyjde řádově na jednotky dolarů. Přesný odhad provozu je součástí nabídky.
Na jakém AI modelu agenty stavíte?
Na modelech Claude od Anthropicu, které volám přes API. Automatizace kolem nich stavím v n8n a napojuju je na Google Workspace, e-mail, databázi Supabase nebo váš web.
Co když AI odpoví špatně?
Agent odpovídá jen z podkladů, které dostane, a má jasně dané hranice: co dělá sám, co posílá ke schválení a co rovnou předá člověku. Na začátku se výstupy často kontrolují ručně, dokud si neověříte, že sedí.
Je AI chatbot v souladu s GDPR?
Může být, když se od začátku dobře nastaví. Spolu projdeme, jaké údaje chatbot uvidí, ať je jich co nejmíň, a poradím vám, co doplnit do zásad ochrany osobních údajů na vašem webu.
Víc k tématu
Související články
-
Jak funguje AI chatbot na webu, kolik stojí a kdy se vyplatí?
AI chatbot na web odpovídá návštěvníkům vlastními slovy z vašich podkladů: z textů webu, ceníku, obchodních podmínek nebo častých dotazů. Hotové…
-
Co je AI agent a k čemu ho reálně použije malá firma?
AI agent je program, který pomocí jazykového modelu (například Claude nebo GPT) sám vyhodnotí situaci, rozhodne o dalším kroku a provede ho ve vašich…
-
Jak využít AI ve firmě? Konkrétní příklady podle oboru
Malá firma využije AI nejčastěji na tři věci: psaní a úpravy textů, odpovídání zákazníkům a čtení dokumentů, jako jsou faktury, objednávky nebo…