Jak vybrat dodavatele webu, AI chatbota nebo automatizace: agentura, nebo freelancer?

Jaké typy dodavatelů webu a AI v Česku jsou?

Pět hlavních: webová agentura, AI agentura nebo studio, hotová chatbotová služba s měsíčním tarifem, freelancer specialista a freelancer, který dělá web, AI i automatizace najednou. Liší se cenou, tím, s kým mluvíte, a hlavně tím, komu na konci patří výsledek.

Ceny jsou z veřejných ceníků a srovnání, konkrétní nabídka se liší podle rozsahu. Nejde o hodnocení jednotlivých firem, ale o to, kolik která kategorie typicky stojí.

Agentura, nebo freelancer: v čem je skutečný rozdíl?

Rozdíl není v kvalitě, ale v tom, kolik lidí se na zakázce podílí a kdo z nich s vámi mluví.

• Režie. Agentura platí projektového manažera, obchodníka, kancelář a interní schůzky a promítá to do ceny. Freelancer účtuje čas, který jde přímo do práce.
• Komunikace. V agentuře zadání obvykle předáváte manažerovi a ten ho předává dál. U freelancera mluvíte s tím, kdo web navrhuje a koduje, takže se nic neztratí cestou.
• Zastupitelnost. Agentura má víc lidí, a když jeden onemocní, převezme to druhý. U freelancera to řeší přístupy: když máte doménu, hosting, kód a workflow na své jméno, převezme práci kdokoli jiný.
• Šíře. Agentura často umí web, kampaně, sociální sítě i grafiku. Freelanceři se obvykle specializují na jednu věc. Výjimkou jsou ti, kdo spojují web s AI a automatizací.

Co si pohlídat u domény, hostingu a autorských práv, mám sepsané v článku Co si pohlídat, když si objednáváte web. Tady se zaměřím na to, co se u AI a automatizace řeší navíc.

Proč se vyplatí dodavatel, který umí web, AI i automatizace?

Protože se tyhle věci v praxi potkávají v jednom procesu. Typicky to vypadá takhle: návštěvník vyplní formulář na webu, automatizace poptávku roztřídí a zapíše do tabulky, AI připraví návrh odpovědi a vám ráno přijde souhrn. Když web dělal jeden dodavatel, automatizaci druhý a chatbota třetí, při první chybě si mezi sebou přehazují, čí je to vina. A vy koordinujete tři lidi.

Jeden dodavatel naplánuje web rovnou tak, aby se na něj AI a automatizace daly napojit, a za celé řešení odpovídá sám. Ukázku najdete přímo na fpolacek.cz: na úvodní stránce běží můj AI chat napojený přes n8n. Jak se takové věci stavějí, popisuji na stránkách AI agenti a chatboti a automatizace procesů.

Na co se zeptat dodavatele AI nebo automatizace, než podepíšete?

Na vlastnictví, provoz a měření. Tyhle otázky u klasické nabídky na web nenajdete, a přitom rozhodují o tom, jestli řešení za rok pořád bude vaše.

Pár poznámek k těm nejdůležitějším:

• Workflow a prompty. Workflow v n8n se ukládá ve formátu JSON a jde ho exportovat a nahrát jinam (docs.n8n.io). Export obsahuje jen názvy a ID přihlašovacích údajů, ne samotná hesla. Prompty, tedy pokyny pro AI, jsou obyčejný text. Není důvod, aby je dodavatel tajil.
• Kde to běží. Ideální je, když účet u poskytovatele AI modelu i n8n běží na vaši firmu a platíte je napřímo. Víte pak přesně, kolik provoz stojí, a nikdo vám ho nemůže vypnout.
• Data. Zeptejte se, nad jakým modelem řešení běží a jestli poskytovatel data používá k trénování. Anthropic například ve výchozím nastavení nepoužívá vstupy a výstupy z komerčních produktů k trénování modelů (privacy.claude.com). Víc v článku Je bezpečné pustit AI k firemním datům?
• Měření. Před spuštěním si domluvte, podle čeho poznáte úspěch: kolik dotazů chatbot vyřeší bez člověka, kolik poptávek se roztřídí samo, kolik hodin týdně odpadne. Co sledovat u chatbota, rozepisuji v článku AI chatbot na web.

Jaké jsou varovné signály u dodavatele webu a AI?

• Zaručené první místo v Googlu. Google sám píše, že nikdo nemůže zaručit první místo ve výsledcích, a kdo ho garantuje, od toho máte jít jinam (developers.google.com).
• Vendor lock-in. Řešení běží jen v systému dodavatele, nejde exportovat a bez jeho měsíčního poplatku přestane fungovat. Platí to pro web na paušál i pro AI agenta „jako službu“.
• Žádná cena předem. Jen hodinová sazba bez odhadu, nebo „cenu řekneme po analýze“, za kterou se taky platí. Odhad ceny a termínu má být v nabídce dřív, než začnete.
• Slib stoprocentní přesnosti. AI model se občas splete. Dobrý dodavatel vám řekne, jak to řešení hlídá: pokyny odpovídat jen z podkladů, kontrola člověkem u důležitých kroků, testy na vašich skutečných datech.
• Demo místo běžícího řešení. Ukázka na vymyšlených datech vypadá vždycky dobře. Chtějte vidět projekt, který reálně běží.
• Nikdo neřeší provoz. Kdo bude hlídat, že agent pořád funguje, když Google nebo e-mailová schránka změní přihlašování?

Kdo vám v Česku udělá web, AI chatbota i automatizaci najednou?

Já, Filip Poláček, webový vývojář a AI integrátor. Pracuji s firmami z celé ČR, z Prahy, Brna, Ostravy i menších měst, online a když je potřeba, i osobně. Sídlím v Dobrém v Královéhradeckém kraji. Navrhuji a koduji weby, stavím AI chatboty a AI agenty a automatizuji procesy v n8n. Jedno řešení, jeden člověk, jedna faktura.

Co dostanete a za kolik:

• Web na míru za 12 000 až 30 000 Kč. Jednostránkový web u spodní hranice, víc stránek, animace a napojení na další systémy u horní. Jednodušší web je hotový za 2 až 3 týdny, rozsáhlejší zhruba za měsíc a půl. Stavím hlavně v kódu, některé weby ve Webflow, e-shopy pro malé firmy na Shopify.
• AI chatbot nebo AI agent za 10 000 až 35 000 Kč. Chatbot z podkladů firmy u spodní hranice, agent napojený na e-mail, tabulky a další nástroje u horní. Stavím nad API od Anthropicu (modely Claude). K tomu se platí provoz AI modelu podle objemu.
• Automatizace v n8n za 5 000 až 25 000 Kč. Odpovědi na recenze, třídění poptávek, doplňování dat do tabulek, ranní souhrny e-mailů. Kde je potřeba porozumět textu, přidám AI.

Jak to probíhá:

1. Zavoláme si. Projdeme, co potřebujete, a já se doptám na to, co chybí.
2. Pošlu odhad ceny a termínu. Počítám 500 Kč za hodinu a cenu znáte před začátkem spolupráce, u AI i s odhadem měsíčního provozu.
3. Postavím řešení. U webu navrhnu strukturu a vzhled, doladíme je a pak koduji. U AI a automatizace testujeme na vašich skutečných datech.
4. Spustím a předám. Doména a hosting jsou na vaše jméno, přístupy i kód dostanete vy.
5. Úpravy podle potřeby. Po předání jsem k dispozici za 500 Kč za hodinu, bez paušálu.

Co už běží: pro Wearly Labs jsem udělal web i AI integraci, která z fotek uživatele určí barevný typ a typ postavy. Pro FatCat jsem postavil AI agenta, který nepřetržitě odpovídá na recenze: workflow v n8n načte recenze z Googlu, AI napíše odpověď a ta se zveřejní. Celý postup je v případové studii FatCat.

„Je to profesionál, na kterého se můžu vždy spolehnout.“

Ceny konkurence jsou převzaté z veřejných ceníků a srovnání uvedených u tabulky, stav říjen 2026, a mohou se změnit.

Časté otázky

Je lepší webová agentura, nebo freelancer?

Záleží na rozsahu. Agentura se hodí, když chcete jeden tým na web, kampaně i grafiku a máte rozpočet od 50 000 Kč výš. Freelancer je levnější a mluvíte přímo s tím, kdo práci dělá. Riziko závislosti na jednom člověku vyřešíte tím, že máte doménu, hosting a kód na své jméno.

Kolik stojí AI agentura?

Podle veřejných ceníků českých AI agentur stojí jeden AI agent od 45 000 Kč bez DPH za dvoutýdenní sprint, u dražších dodavatelů 180 000 až 350 000 Kč a s napojením na firemní systémy 350 000 až 900 000 Kč (stav říjen 2026). AI chatbot nebo agent na míru u mě stojí 10 000 až 35 000 Kč.

Co dělá AI integrátor?

Napojuje AI modely na to, co už ve firmě máte: web, e-mail, tabulky, CRM nebo e-shop. Výsledkem je třeba chatbot, který odpovídá z vašich podkladů, nebo agent, který sám třídí poptávky a připravuje odpovědi.

Kdo v Česku dělá web i AI integraci?

Například já, Filip Poláček (fpolacek.cz), webový vývojář a AI integrátor. Dělám weby na míru za 12 000 až 30 000 Kč, AI chatboty a AI agenty za 10 000 až 35 000 Kč a automatizace v n8n za 5 000 až 25 000 Kč. Pracuji s firmami z celé ČR, mluvíte přímo se mnou a odhad ceny znáte předem.

Komu patří AI chatbot nebo automatizace, když ji nechám udělat?

Mělo by to být napsané v nabídce. Chtějte export workflow, prompty, kód a účty u AI modelu a n8n na své jméno. U hotových chatbotových služeb s měsíčním tarifem zůstává nastavení ve službě a při odchodu ho s sebou obvykle nevezmete.

Jak poznám, že dodavatel AI slibuje víc, než umí?

Slibuje stoprocentní přesnost, zaručené výsledky ve vyhledávání nebo úspory bez měření. Dobrý dodavatel ukáže běžící projekt, řekne, jak se úspěch změří, a dá vám odhad ceny včetně provozu předem.